Outlook Express, popularni klijent za email koji dolazi s Microsoftovim operativnim sustavima, stavke poštanskog sandučića pohranjuje u .dbx datoteke. Tako svaku mapu poštanskog sandučića (Inbox, Sent Items, Outbox, također i one koje definira sam korisnik) predstavlja posebna .dbx datoteka. U osnovnoj konfiguraciji .dbx datoteke su u korisničkom profilu, tj. u mapi \Documents and Settings\korisnicka_oznaka\Local Settings\Application Data\Identities\oznaka_identiteta\Microsoft\Outlook Express. Moguće je i odabrati drugu lokaciju na koju će Outlook Express spremati .dbx datoteke, i to tako da se na izborniku Tools | Options | Maintenance odabre opcija Store Folder.

Manje je poznato da je veličina .dbx datoteka Outlook Expressa ograničena na 2 GB. Korisnicima koji dobivaju veću količinu email poruka lako se može dogoditi da pojedine mape dostignu tu vrijednost. U tom slučaju Outlook Express će takvu mapu prikazati kao praznu, tj. u njoj se neće vidjeti niti jedna stavka, a - ako je to mapa u koju Outlook Express sprema nove poruke - javljat će se i greška pri preuzimanju novih poruka s poslužitelja. Može se također očekivati i da će se korisnici koji u pojedinoj mapi drže mnogo poruka puno prije nego što veličina mape dostigne 2 GB iznimno teško snalaziti s tolikom količinom poruka i na sporim računalima iskusiti zastoje u radu.

Zato se korisnicima preporuča aktivno održavanje poštanskog sandučića, a to uključuje redovito brisanje nepotrebnih poruka, grupiranje srodnih poruka u novoformirane mape, te povremeno "čišćenje" (clean up) .dbx datoteka. Postupak čišćenja provodi se tako da se na izborniku Tools | Options | Maintenance odabere opcija Clean Up Now. U prozoru koje se tada otvara moguće je vidjeti količinu nepotrebno potrošenog prostora, te pokrenuti smanjenje (compact) podataka u mapi, izbrisati zaglavlja poruka ili resetirati postavke tako da Outlook Express ponovo preuzme zaglavlja i poruke s poslužitelja. Ako se dogodi da pojedina mapa ipak dostigne veličinu od 2 GB, što je moguće utvrditi pregledom veličine .dbx datoteka u mapi Outlook Express, korisnik treba pokušati smanjiti veličinu te mape pokretanjem opisanog postupka smanjenja podataka u mapi (compact). Ako ni to ne riješi problem, korisnik će morati upotrijebiti neki od alata namijenjenih održavanju i spašavanju .dbx datoteka. Takvi alati, koje su razvili nezavisni proizvođači softvera, analiziraju .dbx datoteke, a zatim iz njih izvlače pojedine poruke ili generiraju ispravne .dbx datoteke koje spremaju u mapu na disku, a koju korisnik obično može i sam odabrati. Poslije toga spašene poruke potrebno je uvesti u Outlook Express komandom Import (dostupna je u izborniku File u Outlook Expressu).

Takvi alati također pomažu korisnicima kod kojih su .dbx datoteke oštećene i na neki drugi način. Na kraju, korisnicima se preporuča i redovita izrada sigurnosnih kopija (backup) podataka u Outlook Expressu. Backup podataka Outlook Expressa najlakše je napraviti kopiranjem mape na disku u koju Outlook Express sprema podatke (Store Folder). Moguće je i odvojeno iz sigurnosnih razloga spremiti kopiju adresara tako da se na izborniku File odabere Export | Address Book.

Programi namijenjeni održavanju .dbx datoteka mogu se preuzeti s interneta. Ponekad u besplatnoj inačici imaju ograničene funkcije. Više o održavanju Outlook Expressa i programima za održavanje .dbx datoteka pročitajte na ovim adresama:

http://www.microsoft.com/windows/IE/community/columns/filecorruption.mspx
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;270670
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=318378
http://www.oemailrecovery.com/outlook-express-repair.html
http://mail-repair.com/
http://www.mailnavigator.com/outlook_express.html
http://www.topshareware.com/Advanced-Outlook-Express-Repair-download-7172.htm